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天猫客服
发布时间:2017/09/29
招聘岗位:天猫客服
招聘公司:yabo28yabo90yabo01股份有限公司
招聘部门:迅鹿运营部
招聘人数:10人
工作地点:yabo90市梅列区
职责描述:
     1、解答客户的售前咨询,售中查询及售后投诉等问题;


      2、负责客户关系维护,跟踪货物在途情况;

      3、会基本电脑操作,需做各项报表;

      4、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作。
职位要求:
     1.全职。工作时间能服从安排。每周单休,可接受白晚班倒班;


      2.打字速度快,具备和多人聊天的能力;

      3.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。有责任心、具备团队合作精神4.有网店客服工作经验优先。"
联系方式:8093113---13906080350

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